「物流まるごとサポート」の人
「物流まるごとサポート」(共立運送)は、物流を人間関係と考えます。
社内外問わず、人と人との“つながり”を大切にしています。
ただ動くのではなく、常にお客様の立場で“考えて”動きます。お客様に“ありがとう”と言っていただけるように、満足度の高い臨機応変なサービスを提供します。
「物流まるごとサポート(共立運送)」は、“聴く”ことを大切にしています。何気ない会話の中から、思わぬ課題が見えてくることも。
”ひとつの案件が終わったら終わり”ではありません。「何かあったら共立運送さんに」と思っていただけるよう、継続してサポートいたします。
会社全体で目標を共有し、達成に向けて全員で助け合います。個人プレーではなく、お互いが周りを見て仕事を進めています。
3S(整理、整頓、清掃)といったルールを社員みんなで決めて実施したり、プロジェクトチームを社員主導で運営したりして、お客様に信頼していただける社員の育成に努めています。
社員間の“気づき”を大切にし、挨拶や電話対応などのマナー面も、お互いに注意しやすい関係を築けています。また、日頃なかなか口にできない感謝を伝えるための「ハートフルカード」を贈り合って、それぞれの良いところをみんなで共有しています。
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